Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 29. juli 2026

Ate Daktare driver denne butik og dette website, inklusive al tilhørende information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og ydelser, for at give dig som kunde en gennemarbejdet købsoplevelse (herefter „Tjenesterne“). Ate Daktare drives på Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion, eller på anden måde kontakter os. Hvis der er modstrid mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, er det denne privatlivspolitik, der gælder for indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt igennem. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik, og at du forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet heri.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet „personoplysninger“, mener vi oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan henføres til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er anonymiseret således, at du ikke kan identificeres eller med rimelighed henføres til oplysningerne. Afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder afledte oplysninger:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kredit- og betalingskortnumre, kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer du ser på, lægger i kurven, tilføjer til ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Din kommunikation med os herunder de oplysninger du giver, når du kontakter os, for eksempel når du skriver til vores kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om, hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller ydelser eller besøger vores websites, og ved brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores databehandlere og leverandører herunder når vi bruger dem til at levere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, og hvilke Tjenester du bruger, kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger og ordrer, huske dine præferencer og de produkter du interesserer dig for, sende dig beskeder vedrørende din konto, gennemføre køb, returneringer, bytte og andre transaktioner, oprette og administrere din konto, arrangere forsendelse, håndtere returneringer og bytte, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en købsoplevelse tilpasset dig, for eksempel produktanbefalinger relateret til dine køb.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsføring og annoncering, for eksempel til at sende dig markedsførings- og kampagnemeddelelser på e-mail, SMS eller post, og til at vise dig annoncer for produkter eller ydelser i Tjenesterne eller på andre websites, herunder annoncer baseret på tidligere køb, varer i kurven og anden aktivitet i Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, sikre en tryg betalings- og købsoplevelse, og til at opdage, undersøge og reagere på mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet. Hvis du opretter en konto, er du selv ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, levere effektive ydelser og opretholde forretningsforholdet med dig.
• Retlige forpligtelser. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på lovlige anmodninger, herunder fra myndigheder, til at håndtere eller deltage i civile søgsmål og retstvister, samt til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores betingelser eller politikker.

Sådan videregiver vi dine personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Det kan for eksempel være:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer ydelser på vores vegne (for eksempel IT-drift, betalingsformidling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrehåndtering og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere, så vi kan levere markedsføring og annoncering til dig. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personaliseret annoncering hos tredjeparter baseret på din onlineaktivitet på tværs af forskellige forhandlere og websites. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet på tværs af forhandlere og websites.
• Når du beder om, anmoder om eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel når vi skal sende dig produkter, eller når du bruger sociale medie-widgets eller login-integrationer.
• Til vores koncernforbundne selskaber eller internt i vores koncern.
• I forbindelse med virksomhedstransaktioner, for eksempel en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder for at besvare retskendelser, ransagningskendelser og lignende krav), for at håndhæve gældende betingelser eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne leveres på Shopify-platformen, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at kunne levere og forbedre Tjenesterne til dig. Oplysninger, du giver til Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt med tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end dit bopælsland, med henblik på at levere og forbedre Tjenesterne. Derudover bruger vi, for at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning, visse udvidede Shopify-funktioner, der omfatter data og oplysninger genereret gennem din interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet om din interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. I den sammenhæng er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udnytte dine rettigheder i forbindelse med brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du kan have, i Shopifys privatlivspolitik for brugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du gøre brug af visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger via Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Når du bruger links til websites, som vi ikke er tilknyttet eller kontrollerer, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige betingelser. Vi indestår ikke for og er ikke ansvarlige for sådanne websites’ privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på dem. Oplysninger, du deler offentligt eller halvoffentligt, herunder på tredjeparters sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere. At vi inkluderer sådanne links, indebærer ikke i sig selv, at vi anbefaler indholdet på disse platforme eller deres ejere, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Er du forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger og bede om at få dem slettet. På datoen for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke konkret kendskab til, at vi „deler“ eller „sælger“ (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan derfor ikke garantere „perfekt sikkerhed“. Oplysninger, du sender til os, kan desuden blive opsnappet undervejs. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikrede kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af flere forhold, for eksempel om vi har brug for oplysningerne for at kunne administrere din konto, levere Tjenesterne, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve aftaler og politikker. Bogføringsmateriale opbevares i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med den danske bogføringslov.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle af nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Rettighederne er dog ikke absolutte og gælder kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, hvor lovgivningen tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at bede om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at bede om at få slettet de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at bede om at få rettet urigtige personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Under visse omstændigheder og med visse undtagelser kan du have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og bede om at få dem overført til en tredjepart.
• Styring af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig markedsførings-e-mails, og du kan til enhver tid frameldes via afmeldingslinket i vores e-mails. Framelder du dig, kan vi fortsat sende dig ikke-markedsføringsmæssige e-mails, for eksempel om din konto eller dine ordrer.

Du kan gøre brug af disse rettigheder de steder, der er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om alle dine rettigheder, herunder dem der vedrører data behandlet af Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer dig ikke, fordi du gør brug af disse rettigheder. Før vi imrødekommer din anmodning, kan vi have behov for at verificere din identitet, hvor lovgivningen tillader eller kræver det. Efter gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning, kræver vi dokumentation for, at du har bemyndiget repræsentanten, og vi kan bede dig bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning inden for de frister, gældende lovgivning kræver.

Klage

Har du en klage over måden, vi behandler dine personoplysninger på, så kontakt os på nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os, eller til at indgive en klage til din lokale datatilsynsmyndighed. Bor du i Danmark, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Er du bosat i EØS, kan du finde en liste over de ansvarlige datatilsynsmyndigheder her.

Overførsler til tredjelande

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for dit bopælsland.

Overfører vi dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, anvender vi anerkendte overførselsgrundlag, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler godkendt af den relevante britiske myndighed, medmindre oplysningerne overføres til et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, retlige eller reguleringsmæssige årsager. Vi offentliggør den opdaterede privatlivspolitik på dette website, opdaterer datoen for „Senest opdateret“ og giver besked i det omfang, gældende lovgivning kræver det.

Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller til denne privatlivspolitik, eller vil du gøre brug af en af dine rettigheder, kan du ringe til os på+370 671 71819, skrive til os påinfo@atedaktare.lt eller kontakte os på adressenUAB "Natura medica", 303496405, S. Banaičio g. 21, 47269 Kaunas, Litauen Vi er dataansvarlige for dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.