Privatlivspolitik
Kort fortalt
Vi bruger dine oplysninger til at sende dig dine varer, holde regnskabet i orden og — hvis du har sagt ja — sende dig mails. Vi sælger ikke dine data.
Dataansvarlig
[FIRMANAVN]
[ADRESSE]
Momsnummer: [MOMSNUMMER]
E-mail: [E-MAIL]
Hvilke oplysninger vi behandler
Når du køber: navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mail, telefonnummer, ordreoplysninger og betalingsstatus. Vi ser aldrig dit fulde kortnummer — det håndteres af betalingsudbyderen.
Når du tilmelder dig nyhedsbrevet: e-mail, og hvornår du sagde ja.
Når du besøger siden: IP-adresse, browsertype, enhed og hvilke sider du ser. Det sker via cookies, og kun i det omfang du har givet samtykke i cookiebanneret.
Når du skriver til os: det, du selv skriver i mailen.
Hvorfor, og med hvilken hjemmel
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| At gennemføre din ordre og levere varen | Opfyldelse af aftalen, art. 6(1)(b) |
| At håndtere reklamationer og returneringer | Opfyldelse af aftalen, art. 6(1)(b) |
| At bogføre og gemme bilag | Retlig forpligtelse, art. 6(1)(c) |
| Nyhedsbrev og markedsføringsmails | Samtykke, art. 6(1)(a) |
| Statistik og annoncering via cookies | Samtykke, art. 6(1)(a) |
| At forebygge svindel og misbrug | Legitim interesse, art. 6(1)(f) |
Hvem får adgang til oplysningerne
Vi deler kun det nødvendige, og kun med leverandører der hjælper os med at drive butikken:
- Shopify — webshop-platform og ordrehåndtering
- [betalingsudbyder] — betaling
- [fragtfirma] — levering og sporing
- [e-mailplatform] — ordremails og nyhedsbrev
- [analyseværktøjer] — kun hvis du har accepteret cookies
Alle er databehandlere for os og må kun bruge oplysningerne på vores instruks. Overføres data uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hvor længe gemmer vi det
Ordre- og regnskabsoplysninger gemmes i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, købet hører til — det følger bogføringsloven.
Nyhedsbrevsoplysninger gemmes, indtil du melder dig fra. Du kan altid framelde dig via linket nederst i enhver mail fra os.
Henvendelser på mail gemmes så længe det er relevant for sagen, og normalt ikke mere end 2 år efter, sagen er lukket.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, at få rettet det der er forkert, at få slettet det vi ikke længere har grund til at gemme, at begrænse behandlingen, at gøre indsigelse, og at få dine oplysninger udleveret i et maskinlæsbart format.
Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst. Det påvirker ikke lovligheden af det, der er sket inden.
Skriv til [E-MAIL], så svarer vi inden for en måned.
Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk.
Cookies
Vi bruger cookies. Nødvendige cookies får siden til at virke og kræver ikke dit samtykke. Statistik- og markedsføringscookies sættes kun, hvis du siger ja i banneret, og du kan altid ændre dit valg via linket "Cookieindstillinger" i footeren.
Senest opdateret: [DATO]
